Case/Voice

研修事例・受講生の声

ビジネスマナー研修

取り組みと内容

弊社のビジネスマナー研修は『マナーを守ることが重要なのではなく、ビジネスの成功のためにうまく活用することが重要』と捉え、其々の現場で活躍できるビジネスパーソンを目指した研修を行います。

具体的には、ビジネスマインド(規律性、自律性、当事者意識等)を軸に、貴社に必要なビジネスマナーをカスタマイズした研修を提供させていただきます。

受講生の声

  • ・敬語など当たり前の事をきちんとやっていきたいと思いました。

    ・自分がお客様の立場になって考えることで、不快な思いをさせないようと思った。

    ・報連相を心がけます。

    ・新入社員なので今の内に、とにかく電話対応の数をこなします。

    ・お客様が不快になることの無いように、丁寧で思いやりを持った接客をすることができるよう気をつけようと思います

    ・身だしなみや自分の言動に気をつけていこうと思いました。 相手に礼儀を払う気持ちは忘れないようにします

    ・言葉遣いや礼儀など話す時に気をつける事が沢山あった

    ・上司やお客様に失礼のないよう振る舞える人間を目標にします

    ・今日学んだことは働くうえで必ず必要なことなので、全ての場面で活用出来ると思った

    ・報告する際に分かりやすく端的に話せるよう心がける

    ・現場に出る時だけでなく、私生活にも活かしていきたいです。 特に、お辞儀や結論から報告することは、簡潔に話がまとまり良いなと感じています

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