Case/Voice

・現状の問題を洗い出し解決向けて話し合う大切さを実感

・討議することの大切さに気づいた

・問題解決手法には様々な方法があることが分かった

・他の店舗でも同じ問題を抱えていると思った

・１つの大きな課題に対して、見方を変えるだけで改善方法がいくつも出てくるということに気づきました

・課題に対する他店の店長の意見を肌で感じられよかった

・様々な事に対して「なぜ」という姿勢を持つだけで、色々な意見がでることが分かった

・研修で学んだ”魔法の言葉”を実際使ってみたいと思いました

・スタッフのモチベーションの上げ方が印象に残った